Von J\u00f6rg Wiebking
Beitrag in der Zeitung „Norddeutsches Handwerk“ vom Juni 2008<\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\nGaby K\u00f6ninger ist ersch\u00f6pft und auch ihrem Mann Thomas Kronika steht die Belastung ins Gesicht geschrieben: Ein Brand vernichtete ihre „Eggenroter B\u00e4ckerei M\u00fcller“ in Ellwangen. Seitdem k\u00e4mpfen die beiden um ihre Existenz. „Gebrannt hat es schon im November 2006, aber unsere Feuerversicherung, die R+V, hat den Schaden bis heute nicht voll \u00fcbernommen“, sagt Kronika. Die R+V werfe den Eheleuten vor, dass sie Papier und Pappe viel zu hoch gelagert und so das Feuer beg\u00fcnstigt h\u00e4tten, berichtet Kronika. Das wird von der R+V im Wesentlichen best\u00e4tigt: Die B\u00e4ckerei habe eine Obliegenheitspflicht verletzt, sagt R+V-Sprecherin Stefanie Simon: „Versicherungskunden m\u00fcssen gewisse Sicherheitsvorschriften einhalten, in diesem Fall wurde brennbares Material an einem Platz gelagert, an dem es nicht h\u00e4tte gelagert werden d\u00fcrfen.“<\/p>\n\n\n\n
Kronika widerspricht: „Die Pappen im Erdgeschoss wurden bereits Stunden vor dem Brand abtransportiert, daf\u00fcr gibt es ein halbes Dutzend Zeugen.“ Au\u00dferdem sei das Feuer im Dachgeschoss entstanden – durch einen Kurzschluss. Der Schaden betrug 440.000 Euro. 182.000 habe die R+V nach knapp einem Jahr gezahlt. Auf die restlichen 258.000 Euro wartete das Ehepaar vergeblich. In einer G\u00fcteverhandlung n\u00e4herten sich die Parteien zwar an, doch irgendwann lag das letzte Angebot der R+V auf dem Tisch: eine weitere Zahlung \u00fcber 110.000 Euro. Die B\u00e4cker wollten aber 142.000 Euro, „um wenigstens den gr\u00f6\u00dften Schaden zu decken“, sagt Kronika. Zu viel, f\u00fcr die R+V: „Ein Vergleich beinhaltet, dass sich beide Parteien bewegen, wir waren dazu bereit, aber die Gegenseite nicht,“ berichtet Stefanie Simon von der R+V. Kronika sieht das etwas anders: „Es ist nicht in Ordnung, dass ein milliardenschweres Unternehmen so mit uns umgeht. Wir haben keinen Fehler gemacht.“ Es stellt sich die Frage, warum die R+V \u00fcberhaupt vergleichsbereit ist: „Das ist reiner Pragmatismus“, sagt Simon, „unser Gutachten hat best\u00e4tigt, dass dort dieses Material lagerte, aber es bleibt die Frage, was am Ende beweisbar ist und vor Gericht Bestand hat.“<\/p>\n\n\n\n
„Verz\u00f6gern, verschleppen und verweigern f\u00e4llige Leistungen“<\/strong>
F\u00fcr J\u00fcrgen Hennemann, Fachanwalt f\u00fcr Versicherungsrecht aus Buchholz, ist das keine Frage von Pragmatismus: „Sobald es um substanzielle Sch\u00e4den geht, brechen Versicherungen systematisch Vertr\u00e4ge und verz\u00f6gern, verschleppen und verweigern f\u00e4llige Leistungen“. Das gelte f\u00fcr viele Anbieter, auch f\u00fcr die R+V, gegen die Hennemann die B\u00e4ckerei M\u00fcller vertritt.<\/p>\n\n\n\nDie Kritik will die R+V indes nicht auf sich sitzen lassen: „Wir stehen zu unseren vertraglichen Verpflichtungen“, betont Sprecherin Simon. Die R+V habe in den Jahren 2006 wie auch 2007 bei jeweils einer Million gemeldeter Sch\u00e4den zwei Milliarden Euro ausgezahlt, „das sind nicht nur Kleckerbetr\u00e4ge“.
Stress mit Versicherungen melden allerdings auch andere, wie Thorsten Rudnik vom Bund der Versicherten (BdV) in Henstedt-Ulzburg berichtet. „Wir haben immer mehr Beschwerden. Das zieht sich durch alle Versicherungen. Auch die Klagen nehmen nach unserer Beobachtung zu.“ Versicherer w\u00fcrden immer schneller Fahrl\u00e4ssigkeit anf\u00fchren, „um nicht oder nur einen Teil zahlen zu m\u00fcssen“.<\/p>\n\n\n\n
Vorsicht, wenn der Au\u00dfenregulierer kommt<\/strong>
Keinesfalls sollten sich Versicherungskunden auf ihren „guten Draht“ zum Versicherungsvertreter verlassen, r\u00e4t der Anwalt Hennemann. „Die tauchen ganz schnell ab, wenn es um gr\u00f6\u00dfere Summen geht“. Stattdessen st\u00fcnden pl\u00f6tzlich die sogenannten Au\u00dfenregulierer vor der T\u00fcr. Die kommen vor allem, um m\u00f6gliche Widerspr\u00fcche und Ausschlussgr\u00fcnde zu finden. „Die sind ein ganz anderes Kaliber.“ Kooperieren m\u00fcssten Versicherte zwar mit diesen Mitarbeitern. „Aber es gibt keinen Grund, sofort etwas zu unterschreiben. Vorher sollten sich Betroffene mit ihrem Anwalt beraten.“<\/p>\n\n\n\nWer bei einem existenziellen Schaden nichts anbrennen lassen will, sollte gar nicht erst auf die Au\u00dfenregulierer warten, sondern schnellstens f\u00fcr Waffengleichheit sorgen, r\u00e4t Rudnik: Privatkunden k\u00f6nnten sich an Verbraucherzentralen oder den BdV wenden. Geht es jedoch um viel Geld oder um einen betrieblichen Schaden, sollten sich Versicherte stets einen eigenen Gutachter und einen Fachanwalt f\u00fcr Versicherungsrecht suchen. So st\u00fcnden die Chancen wesentlich besser, nach einem Versicherungsschaden nicht gleich erneut zum Opfer zu werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Erst brannte der Betrieb nieder, dann weigerte sich die Versicherung, den vollen Schaden zu \u00fcbernehmen. Von J\u00f6rg WiebkingBeitrag in der Zeitung „Norddeutsches Handwerk“ vom Juni 2008<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18,20],"tags":[],"class_list":["post-365","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-feuerversicherung","category-regulierungsverhalten-der-versicherer","infinite-scroll-item"],"yoast_head":"\n
Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erst brannte der Betrieb nieder, dann weigerte sich die Versicherung, den vollen Schaden zu \u00fcbernehmen. Von J\u00f6rg WiebkingBeitrag in der Zeitung „Norddeutsches Handwerk“ vom Juni 2008\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kanzlei Hennemann\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2008-06-15T15:30:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-18T09:13:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/eddc32df275f535849c5d9ff38526970\"},\"headline\":\"Versicherungen: Teuer und nutzlos?\",\"datePublished\":\"2008-06-15T15:30:43+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-18T09:13:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\"},\"wordCount\":698,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Feuerversicherung\",\"Regulierungsverhalten der Versicherer\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\",\"name\":\"Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#website\"},\"datePublished\":\"2008-06-15T15:30:43+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-18T09:13:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Presse \/ Medien\",\"item\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/category\/presse-medien\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Feuerversicherung\",\"item\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/category\/presse-medien\/feuerversicherung\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Versicherungen: Teuer und nutzlos?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/\",\"name\":\"Kanzlei Hennemann\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization\",\"name\":\"Kanzlei Hennemann\",\"url\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/logo.png\",\"width\":500,\"height\":100,\"caption\":\"Kanzlei Hennemann\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/eddc32df275f535849c5d9ff38526970\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b01014217f785495a47739ef2435850bde7a1e1838ac54bfe8d1c28973b8f13f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b01014217f785495a47739ef2435850bde7a1e1838ac54bfe8d1c28973b8f13f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/kanzlei-hennemann.de\/v4\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann","og_description":"Erst brannte der Betrieb nieder, dann weigerte sich die Versicherung, den vollen Schaden zu \u00fcbernehmen. Von J\u00f6rg WiebkingBeitrag in der Zeitung „Norddeutsches Handwerk“ vom Juni 2008","og_url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/","og_site_name":"Kanzlei Hennemann","article_published_time":"2008-06-15T15:30:43+00:00","article_modified_time":"2023-10-18T09:13:41+00:00","author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"admin","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/eddc32df275f535849c5d9ff38526970"},"headline":"Versicherungen: Teuer und nutzlos?","datePublished":"2008-06-15T15:30:43+00:00","dateModified":"2023-10-18T09:13:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/"},"wordCount":698,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization"},"articleSection":["Feuerversicherung","Regulierungsverhalten der Versicherer"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/","url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/","name":"Versicherungen: Teuer und nutzlos? - Kanzlei Hennemann","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#website"},"datePublished":"2008-06-15T15:30:43+00:00","dateModified":"2023-10-18T09:13:41+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/2008\/06\/15\/versicherungen-teuer-und-nutzlos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Presse \/ Medien","item":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/category\/presse-medien\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Feuerversicherung","item":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/category\/presse-medien\/feuerversicherung\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Versicherungen: Teuer und nutzlos?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#website","url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/","name":"Kanzlei Hennemann","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#organization","name":"Kanzlei Hennemann","url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/logo.png","width":500,"height":100,"caption":"Kanzlei Hennemann"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/eddc32df275f535849c5d9ff38526970","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b01014217f785495a47739ef2435850bde7a1e1838ac54bfe8d1c28973b8f13f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b01014217f785495a47739ef2435850bde7a1e1838ac54bfe8d1c28973b8f13f?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/kanzlei-hennemann.de\/v4\/"],"url":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=365"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":959,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365\/revisions\/959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kanzlei-hennemann.de\/v4\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}